Помощь

Chakloon Chat

Мессенджер Chakloon для взрослых: личные чаты, группы и каналы, как обезопасить себя и как удалить аккаунт.

Что это

Chakloon Chat — мессенджер пакета Chakloon. Он работает в браузере на chat.chakloon.com и как приложение для Android. В Chakloon Chat можно:

  • переписываться лично с одним человеком;
  • создавать группы и каналы (в канале пишет только его владелец, остальные читают);
  • отправлять фото, файлы, голосовые и видеосообщения;
  • отвечать на сообщение, ставить на него реакцию, редактировать и удалять свои сообщения.

Chakloon Chat хранит переписку в облаке, поэтому её можно читать на любом устройстве, где вы вошли. Сквозного шифрования у чатов нет: сообщения хранятся на наших серверах в ЕС.

Кто может пользоваться

Chakloon Chat — только для взрослых: вам должно быть 18 лет или больше. Дату рождения мы проверяем, когда вы начинаете пользоваться чатом, а аккаунты людей младше 18 лет закрываем. См. Минимальный возраст.

Чтобы начать, откройте chat.chakloon.com или приложение и войдите через Chakloon Passport (см. Chakloon Passport).

Основные действия

  1. Новый чат: нажмите «Новый чат», найдите человека по имени или нику и напишите первое сообщение.
  2. Группа: выберите «Новая группа», дайте ей название и выберите участников.
  3. Канал: выберите «Новый канал» и дайте ему название; ваши посты увидят все, кто в нём состоит.
  4. Ответить, отреагировать, изменить или удалить: откройте меню сообщения и выберите действие. Изменять и удалять можно только свои сообщения.
  5. Файлы и голос: кнопкой вложения отправляйте фото и файлы, кнопкой микрофона записывайте голосовое сообщение.

Чтобы получать уведомления на телефоне, разрешите их в приложении. Push-уведомления доставляет Google Firebase Cloud Messaging, который получает имя отправителя, текст уведомления и идентификатор переписки.

Безопасность: жалоба и блокировка

  • Жалоба: откройте меню сообщения или переписки, выберите «Пожаловаться» и укажите причину. Жалобы рассматривает человек.
  • Блокировка: заблокируйте человека, и он больше не сможет вам писать.
  • Выход: можно выйти из группы или канала и удалить переписку из своего списка.

Мы не терпим никакой сексуальной эксплуатации детей. Такой контент удаляется, аккаунт закрывается, а о случае сообщается в компетентные органы и может быть также сообщено в NCMEC. Прочитайте Стандарты безопасности детей и Правила сообщества. Обо всём, что угрожает ребёнку, пишите на child-safety@chakloon.com: такие письма мы рассматриваем немедленно.

Как удалить сообщения или аккаунт

  • Своё сообщение удаляйте из его меню.
  • Аккаунт Chakloon Chat удаляйте в приложении: боковое меню, затем «Удалить аккаунт».

Сообщения, которые вы уже отправили, остаются в переписке людей, которые их получили. Чтобы удалить аккаунт Chakloon Passport во всех сервисах, см. Chakloon Passport.

Куда писать