Допомога

Chakloon Sign

Як надіслати документ на підпис через Chakloon Sign, як його підписують одержувачі і який електронний підпис ви отримуєте.

Що це

Chakloon Sign на sign.chakloon.com дає змогу надсилати документи на підпис і підписувати їх у браузері. Ви завантажуєте документ, позначаєте, де його треба заповнити чи підписати, і надсилаєте одному чи кільком одержувачам. Коли всі підписали, документ завершено, і до нього додається журнал аудиту.

Chakloon Sign побудовано на відкритому програмному забезпеченні DocuSeal (ліцензія AGPL-3.0) з нашими змінами. Вихідний код версії, що працює в нас, можна отримати безкоштовно, як описано в Умовах Chakloon Sign.

Як надіслати документ на підпис

  1. Відкрийте sign.chakloon.com і увійдіть через Chakloon Passport.
  2. Завантажте документ.
  3. Розмістіть поля: підпис, дату, ім'я, текст та інші там, де кожен одержувач має щось заповнити чи підписати.
  4. Додайте одержувачів з їхніми адресами пошти.
  5. Надішліть. Кожен одержувач отримає запрошення електронною поштою.

Ви бачите стан кожного документа: надіслано, відкрито, підписано чи завершено.

Як підписати отриманий документ

  1. Відкрийте лист-запрошення й перейдіть за посиланням.
  2. Прочитайте документ у браузері.
  3. Заповніть позначені для вас поля й підпишіть.
  4. Завантажте свою копію завершеного документа.

Щоб підписати надісланий вам документ, обліковий запис Chakloon не потрібен.

Який це підпис

Підпис, зроблений у Chakloon Sign, є простим електронним підписом (SES) за регламентом ЄС eIDAS. Це не вдосконалений і не кваліфікований електронний підпис. Його не можна відхилити як доказ лише через те, що він електронний, але за законом не має тієї самої сили, що власноручний підпис, а для деяких документів потрібні кваліфікований підпис, власноручний підпис або нотаріус. Чи достатньо простого електронного підпису для вашого документа, вирішуєте ви. Якщо не впевнені, порадьтеся з юристом до надсилання.

Для кожного документа ми ведемо журнал аудиту: адреси пошти відправника й одержувачів, дату, час і IP-адресу кожного кроку та події, як-от надсилання, відкриття, підписання й завершення. Журнал аудиту показує, що документ підписано через доступ до певної адреси пошти. Сам по собі він не доводить, хто саме стоїть за цією адресою.

Повні правила: Умови Chakloon Sign.

Зберігайте свої документи

Документ і його журнал аудиту зберігаються в обліковому записі відправника, доки він їх не видалить або доки обліковий запис не буде закрито. Chakloon Sign не є архівом. Кожній стороні варто завантажити завершений документ разом із журналом аудиту й зберігати власну копію.

Куди писати

  • Допомога з надсиланням чи підписанням: support@chakloon.com.
  • Неочікуване запрошення, підроблений чи шахрайський документ: abuse@chakloon.com. Не підписуйте його.
  • Ваші дані в документі: privacy@chakloon.com.
  • Юридичні повідомлення: legal@chakloon.com.