Допомога

Chakloon Chat

Месенджер Chakloon для дорослих: особисті чати, групи й канали, як убезпечити себе і як видалити обліковий запис.

Що це

Chakloon Chat — месенджер пакета Chakloon. Він працює в браузері на chat.chakloon.com і як застосунок для Android. У Chakloon Chat можна:

  • листуватися особисто з однією людиною;
  • створювати групи й канали (у каналі пише лише його власник, інші читають);
  • надсилати фото, файли, голосові та відеоповідомлення;
  • відповідати на повідомлення, реагувати на нього, редагувати чи видаляти власні повідомлення.

Chakloon Chat зберігає розмови в хмарі, тож їх можна читати на будь-якому пристрої, де ви увійшли. Чати не мають наскрізного шифрування: повідомлення зберігаються на наших серверах у ЄС.

Хто може користуватися

Chakloon Chat — лише для дорослих: вам має бути 18 років або більше. Дату народження перевіряємо, коли ви починаєте користуватися чатом, а облікові записи людей до 18 років закриваємо. Див. Мінімальний вік.

Щоб почати, відкрийте chat.chakloon.com або застосунок і увійдіть через Chakloon Passport (див. Chakloon Passport).

Основні дії

  1. Новий чат: натисніть «Новий чат», знайдіть людину за ім'ям або ніком і напишіть перше повідомлення.
  2. Група: оберіть «Нова група», дайте їй назву й виберіть учасників.
  3. Канал: оберіть «Новий канал» і дайте йому назву; ваші дописи бачитимуть усі, хто в ньому.
  4. Відповісти, відреагувати, змінити чи видалити: відкрийте меню повідомлення й оберіть дію. Змінювати й видаляти можна лише свої повідомлення.
  5. Файли й голос: кнопкою вкладення надсилайте фото й файли, кнопкою мікрофона записуйте голосове повідомлення.

Щоб отримувати сповіщення на телефоні, дозвольте їх у застосунку. Push-сповіщення доставляє Google Firebase Cloud Messaging, який отримує ім'я відправника, текст сповіщення та ідентифікатор розмови.

Безпека: скарга й блокування

  • Скарга: відкрийте меню повідомлення чи розмови, оберіть «Поскаржитися» і вкажіть причину. Скарги розглядає людина.
  • Блокування: заблокуйте людину, і вона більше не зможе вам писати.
  • Вихід: можна вийти з групи чи каналу й видалити розмову зі свого списку.

Ми не терпимо жодної сексуальної експлуатації дітей. Такий контент видаляємо, обліковий запис закриваємо, а про випадок повідомляємо компетентні органи і можемо також повідомити NCMEC. Прочитайте Стандарти безпеки дітей і Правила спільноти. Про все, що загрожує дитині, пишіть на child-safety@chakloon.com: такі листи розглядаємо негайно.

Як видалити повідомлення або обліковий запис

  • Своє повідомлення видаляйте з його меню.
  • Обліковий запис Chakloon Chat видаляйте в застосунку: бічне меню, далі «Видалити обліковий запис».

Повідомлення, які ви вже надіслали, залишаються в розмовах людей, які їх отримали. Щоб видалити обліковий запис Chakloon Passport в усіх сервісах, див. Chakloon Passport.

Куди писати