Умови Chakloon Sign

Ці умови діють для Chakloon Sign за адресою sign.chakloon.com, сервісу Haydamax OÜ (Естонія). Вони доповнюють загальні Умови користування і Політику конфіденційності, а не замінюють їх. Якщо ці умови регулюють щось щодо Chakloon Sign докладніше, для цього сервісу застосовуються саме вони.

Що робить Chakloon Sign

У Chakloon Sign можна завантажити документ, позначити місця, які треба заповнити або підписати, надіслати його одному чи кільком одержувачам і підписати самому. Одержувачі отримують запрошення електронною поштою, відкривають документ у браузері, заповнюють поля й підписують. Коли підписали всі, документ вважається завершеним, і до нього додається журнал підписання.

Документи надсилаються з облікового запису Chakloon Passport. Мінімальний вік, як і для всіх сервісів Chakloon, 16 років, див. Мінімальний вік.

Вид електронного підпису

Підпис, створений у Chakloon Sign, є простим електронним підписом (SES) у значенні Регламенту (ЄС) № 910/2014 (eIDAS) у редакції Регламенту (ЄС) 2024/1183. Це не вдосконалений і не кваліфікований електронний підпис. Ми не надаємо Chakloon Sign як довірчу послугу за eIDAS, ні кваліфіковану, ні некваліфіковану: ми не видаємо сертифікатів електронного підпису, не надаємо кваліфікованих електронних підписів, печаток, позначок часу чи послуг валідації, і Chakloon Sign не внесено до жодного довірчого списку.

Що це означає на практиці:

• Відповідно до статті 25(1) eIDAS електронному підпису не можна відмовити в юридичній силі чи допустимості як доказу в суді лише через те, що він має електронну форму або не відповідає вимогам до кваліфікованого підпису. Отже, простий електронний підпис не можна відхилити як доказ лише через те, що він електронний; наскільки він доводить підписання, залежить від процесуального права країни та обставин справи.
• Лише кваліфікований електронний підпис за законом прирівнюється до власноручного (стаття 25(2) eIDAS). Вагу простого електронного підпису суд або інша сторона оцінюють у кожному випадку окремо, з огляду на наявні докази, зокрема журнал підписання.
• Право багатьох країн вимагає для деяких документів кваліфікованого електронного підпису, власноручного підпису, нотаріального посвідчення або іншої особливої форми, наприклад у справах щодо нерухомості, сімейних і спадкових справах чи для окремих заяв до державних органів. Простий електронний підпис таких вимог не задовольняє. В Естонії, наприклад, письмову форму можна замінити електронним документом лише з кваліфікованим електронним підписом (§ 80 Закону про загальну частину Цивільного кодексу), а деякі правочини потребують нотаріального посвідчення.
• Чи достатньо простого електронного підпису для вашого документа, вирішуєте ви. Якщо сумніваєтеся, порадьтеся з юристом до надсилання.

Журнал підписання і докази

Для кожного документа ми фіксуємо кроки процесу підписання, щоб згодом можна було показати, що й коли відбулося. Журнал містить:

• адреси електронної пошти відправника й кожного одержувача;
• дату і час кожного кроку;
• IP-адресу, з якої зроблено кожен крок;
• самі події: надсилання, відкриття й перегляд документа, заповнення полів, підписання, відмову та завершення.

Журнал показує, що документ підписано через доступ до певної адреси електронної пошти. Сам по собі він не підтверджує, хто стоїть за цією адресою. Якщо особа підписанта важлива, перевірте її іншими способами. Ми не можемо гарантувати, що суд або інша сторона визнають журнал достатнім доказом.

Скільки зберігаються документи

Документ і журнал підписання зберігаються в обліковому записі відправника, доки відправник їх не видалить або доки обліковий запис не буде закрито. Chakloon Sign не є архівним сервісом і не замінює зберігання, яке закон може покладати на вас, наприклад для бухгалтерського обліку.

Радимо кожній стороні завантажити завершений документ разом із журналом і зберігати власну копію.

Ваші обов'язки як відправника

Як відправник ви відповідаєте за:

• зміст документа та його законність;
• наявність у вас права передати документ і персональні дані в ньому одержувачам;
• правильність одержувачів та їхніх адрес електронної пошти;
• рішення, чи достатньо простого електронного підпису і чи треба окремо перевіряти особу підписантів.

Не можна використовувати Chakloon Sign для фішингу, надсилання шахрайських чи підроблених документів, документів із незаконним змістом або масових запрошень людям, які їх не очікували. Діють Правила спільноти. Документи й облікові записи, що порушують ці правила, ми можемо блокувати, як описано в розділі Модерація та оскарження.

Не юридична консультація

Chakloon Sign є технічним інструментом. Ми не перевіряємо зміст документів, не є стороною договорів, підписаних через сервіс, і не представляємо жодну зі сторін. Ніщо в Chakloon Sign і на цій сторінці не є юридичною консультацією.

Відкритий код

Chakloon Sign побудовано на DocuSeal, вільному програмному забезпеченні за ліцензією GNU Affero General Public License версії 3 (AGPL-3.0), з нашими змінами. Chakloon Sign є нашою власною інсталяцією, автори DocuSeal його не надають.

Відповідно до розділу 13 AGPL-3.0 кожен користувач, який взаємодіє з Chakloon Sign через мережу, має право отримати повний відповідний вихідний код версії, що працює в нас, разом із нашими змінами, на умовах тієї самої ліцензії. Ми надаємо його безкоштовно і без жодних умов: не потрібен обліковий запис, не треба пояснювати причину, і не має значення, чи надсилали ви або підписували документ. Скористайтеся посиланням «Вихідний код» у сервісі, де воно є, або напишіть на legal@chakloon.com, і ми без зайвих затримок надішлемо вам посилання для завантаження вихідного коду версії, яка працює зараз.

Ліцензія стосується лише програмного забезпечення. Вона не дає нікому жодних прав на документи й дані, які обробляються в Chakloon Sign. Відмова від гарантій в AGPL-3.0 стосується програмного забезпечення, яке ліцензують його автори, і не зменшує наших обов'язків перед вами за цими умовами та законом.

Дані та конфіденційність

Щоб надавати сервіс, ми обробляємо дані облікового запису відправника, документи й дані, внесені в їхні поля, імена та адреси електронної пошти одержувачів і журнал підписання. Ці дані використовуються лише для проведення підписання і збереження доказів про нього. Ми їх не продаємо і не складаємо рекламних профілів.

Дані зберігаються на серверах Hetzner Online GmbH у Німеччині та Фінляндії. Як ми обробляємо персональні дані і які у вас права, викладено в Політиці конфіденційності і в розділі Ваші дані. Одержувач, чиї дані вніс відправник, теж може написати на privacy@chakloon.com.

Контакти

• legal@chakloon.com: питання щодо цих умов, запити на вихідний код, юридичні повідомлення.
• privacy@chakloon.com: персональні дані в документах і журналах підписання.
• abuse@chakloon.com: фішинг, шахрайство чи інші зловживання Chakloon Sign.
• support@chakloon.com: допомога з користуванням сервісом.

Haydamax OÜ, реєстраційний код 17351554, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Естонія.