Правила спільноти

Де діють ці правила

Ці правила діють усюди, де люди щось публікують або надсилають у пакеті Chakloon: дописи, коментарі й профілі в соціальній мережі, особисті чати, групи й канали в Chakloon Chat, сторінки профілів і короткі посилання Chak, @імена та реклама. Вони є частиною Умов користування. Деякі сервіси додають власні правила, наприклад Рекламну політику і Правила користування Chak.

Правила однаково стосуються тексту, зображень, відео, аудіо, посилань, файлів, імен і аватарів, а також матеріалів, створених за допомогою інструментів штучного інтелекту.

Незаконний контент

Не публікуйте й не надсилайте нічого, що є незаконним за правом, яке до цього застосовується. Сюди належать матеріали, що порушують права інших, терористичний контент, заклики до злочинів, продаж заборонених товарів і незаконне розголошення персональних даних. Незаконне ми видаляємо або закриваємо до нього доступ, за потреби лише в країні, де воно незаконне, навіть якщо ці правила його окремо не називають.

Ненависть і насильство

• Не нападайте на людей через їхнє етнічне походження, громадянство, релігію, стать, гендер, сексуальну орієнтацію, інвалідність, вік чи подібні ознаки.
• Не погрожуйте нікому, не закликайте до насильства і не вихваляйте його.
• Не підтримуйте терористичних чи насильницьких екстремістських організацій, не вербуйте до них і не поширюйте їхньої пропаганди.
• Не показуйте жорстокого насильства заради нього самого. Розповідати про війну, злочини чи історію можна, якщо це інформує, а не прославляє.

Цькування

• Не ображайте, не залякуйте й не принижуйте людей, ні поодинці, ні гуртом.
• Не продовжуйте писати людині, яка ясно дала зрозуміти, що не хоче цього, і не обходьте блокування.
• Не підбурюйте нікого завдавати собі шкоди. Якщо хтось пише, що хоче собі зашкодити, поскаржтеся, щоб ми могли відреагувати, а якщо під загрозою життя, спершу телефонуйте на номер екстреної допомоги 112 або місцевий номер екстреної служби.

Сексуальний контент

• Жодного сексуального контенту за участі неповнолітніх: жодних зображень, малюнків, згенерованих матеріалів, текстів чи рольових ігор, що сексуалізують будь-кого, молодшого за 18 років. Це закріплено в Стандартах безпеки дітей і ніколи не допускається.
• Жодних відверто сексуальних матеріалів у соціальній мережі, у Chak, у коментарях, у публічних групах і каналах та в рекламі. Цими сервісами користуються люди від 16 років.
• Оголеність допускається в мистецтві, освіті, медицині та новинах, якщо вона не має сексуального характеру.
• Не надсилайте сексуального контенту тому, хто про це не просив.
• Ніколи не поширюйте інтимних зображень людини без її згоди і не погрожуйте це зробити.

Спам і маніпуляції

• Не розсилайте масових небажаних повідомлень, однакових дописів поспіль чи оманливих посилань.
• Не ведіть фальшивих облікових записів, не купуйте й не продавайте вподобань, підписників чи облікових записів і не координуйте облікові записи, щоб щось здавалося популярнішим, ніж є насправді.
• Не використовуйте ботів, щоб публікувати, підписуватися чи писати так, як не робила б людина.
• Не поширюйте шкідливого програмного забезпечення і фішингу.

Видавання себе за інших

Не видавайте себе за іншу людину, організацію, бренд чи державний орган, зокрема за нас. Пародійні й фанатські облікові записи дозволені, якщо з імені та профілю зрозуміло, що це не оригінал.

Приватність інших

• Не публікуйте чужих приватних даних, як-от домашньої адреси, номера телефону, документів, особистих повідомлень чи місцезнаходження, без згоди людини.
• Не поширюйте фото чи відео людей у приватних ситуаціях без їхньої згоди.
• Не збирайте даних про інших користувачів.

Інтелектуальна власність

Публікуйте лише те, що створили самі або маєте право публікувати. Цитування, критика, огляд, карикатура, пародія і пастиш дозволені в межах авторського права. Правовласники можуть повідомити про матеріали, що порушують їхні права, у тому самому порядку, що й про інший незаконний контент, див. Повідомити про незаконний контент.

Небезпечні товари й дії

Не продавайте, не купуйте й не влаштовуйте обігу зброї, боєприпасів, вибухових речовин, наркотиків, підроблених документів та інших товарів і послуг, які заборонені або потребують ліцензії, якої у вас немає. Не давайте інструкцій із виготовлення зброї чи вибухівки або із завдання серйозної шкоди.

Шахрайство

Не обманюйте людей, щоб отримати їхні гроші, дані чи доступ: жодних фальшивих магазинів чи інвестицій, фальшивих розіграшів, прохань назвати пароль чи дані картки, жодних пірамід. Ми ніколи не просимо ваш пароль у повідомленні.

Що ми робимо

Коли контент чи поведінка порушують ці правила, людина з нашої служби модерації обирає захід, співмірний із шкодою, з урахуванням контексту і свободи вираження поглядів. Ми можемо:

• видалити контент або закрити доступ до нього
• зменшити його видимість
• призупинити чи закрити обліковий запис
• призупинити платежі або показ реклами
• відмовити в @імені чи короткому посиланні

Облікові записи, які раз у раз публікують явно незаконний контент, після попередження призупиняються. У серйозних випадках, як-от матеріали сексуального насильства над дітьми чи загроза життю, ми діємо негайно й повідомляємо органи влади. Ви отримуєте пояснення причин і можете оскаржити рішення. Див. Модерація контенту й оскарження.

Як поскаржитися

• Скористайтеся кнопкою «Поскаржитися» біля допису, коментаря, повідомлення, розмови чи профілю. Вона є в соціальній мережі, у Chakloon Chat та в інших сервісах, де передбачена.
• Заблокуйте людину, яка вам докучає.
• Пишіть на abuse@chakloon.com про спам, фішинг і зловживання, а на child-safety@chakloon.com про все, що загрожує дитині.
• Щоб повідомити про незаконний контент за DSA, скористайтеся формою на сторінці Повідомити про незаконний контент або напишіть на legal@chakloon.com.

Контакти

Питання щодо цих правил: abuse@chakloon.com. Оскарження наших рішень: legal@chakloon.com.