Правова інформація

Умови Chakloon Console

Умови, на яких власники сайтів користуються Chakloon Console, щоб підтвердити домен, попросити індексацію в Chakloon Net і підписатися на платний план.

Версія 1.0Діє з 16 жовтня 2026 р.Оновлено: 16 жовтня 2026 р.Усі редакції

Переклад надано для зручності. Юридичну силу має текст англійською мовою. Текст англійською

Сфера дії

Chakloon Console на chakloon.net/console і console.chakloon.net є кабінетом власників сайтів у Chakloon Net, пошуковому сервісі пакета Chakloon. Оператор: Haydamax OÜ, реєстраційний код 17351554, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Естонія.

Ці умови доповнюють Умови користування і Політику конфіденційності, які діють у повному обсязі. Оплату регулює розділ Оплата, повернення коштів і відмова від договору. Якщо власник сайту користується Chakloon Net для бізнесу, ці умови також містять відомості, яких вимагає Регламент (ЄС) 2019/1150 про справедливість і прозорість для бізнес-користувачів.

Додавання сайту і підтвердження домену

Щоб керувати сайтом у Chakloon Console, додайте його і підтвердьте, що контролюєте його домен. Можна скористатися будь-яким із цих способів:

  • метатег chakloon-net-verification на головній сторінці сайту;
  • файл /chakloon-net-.txt у корені сайту з токеном, показаним у кабінеті;
  • запис DNS TXT для домену.

Коли ви натискаєте кнопку перевірки, усі способи перевіряються одночасно. Не прибирайте підтвердження: ми можемо перевірити його знову, і якщо його вже немає, можемо перестати вважати вас власником домену.

Додавати можна лише домени, якими ви володієте або маєте право керувати. Підтвердження домену не передає на нього жодних прав і не є нашим підтвердженням того, кому він належить.

Кілька власників

Той самий домен можуть підтвердити кілька людей, наприклад власник і вебагенція. Кожен із них бачить сайт у своєму кабінеті і діє від власного імені. Якщо власники не згодні між собою, наприклад щодо запиту на видалення, ми можемо попросити їх домовитися і діяти за вказівкою, яку підтримує підтвердження контролю.

Безкоштовна індексація

Підтверджений сайт можна індексувати безкоштовно. Перші сторінки сайту, до 100, ставляться в чергу на індексацію. Черга не є гарантією: ми не обіцяємо, що сторінку буде проскановано, проіндексовано, збережено в індексі чи показано в результатах, і не обіцяємо строків.

Платний план дає підтвердженому сайту:

  • індексацію всього сайту, а не лише перших сторінок;
  • регулярне повторне сканування, щоб зміни потрапляли в індекс;
  • зберігання повного індексу сайту.

Ціну і період плану показано в кабінеті до підписки. Якщо оплата карткою недоступна, ви платите за рахунком банківським переказом.

Повний індекс для систем ШІ і соціальних мереж

Повний індекс сайту на платному плані безкоштовно надається системам штучного інтелекту і соціальним мережам. Підписуючись на платний план, ви надаєте нам безкоштовну невиключну ліцензію на строк дії плану зберігати повний індекс вашого сайту і надавати його їм та підтверджуєте, що маєте право надати таку ліцензію щодо контенту сайту.

Контент залишається вашим. Ми не платимо за нього і не беремо за нього плати із систем ШІ та соціальних мереж. Якщо ви припиняєте платний план, з цього моменту ми перестаємо надавати повний індекс вашого сайту; копії, які інші вже отримали, ми відкликати не можемо.

robots.txt і ChakloonBot

Наш сканер називається ChakloonBot. Його описано на сторінці сканера chakloon.net/bot. Файл robots.txt вашого сайту має дозволяти ChakloonBot. Якщо сайт блокує наш сканер у robots.txt або відхиляє його запити, сайт не індексується, і на платному плані теж; за період, коли сайт нас блокував, гроші не повертаються.

Як працює ранжування

Ми не продаємо позицій у результатах пошуку, і заплатити за вище місце не можна. Результати впорядковуються автоматично за однаковими правилами для всіх сайтів, зокрема для сайтів Haydamax OÜ. Головні параметри:

  • наскільки текст сторінки відповідає словам запиту, це важить найбільше;
  • чи збігається мова сторінки з мовою запиту;
  • наскільки свіжа копія сторінки в нашому індексі;
  • чи доступна сторінка і чи безпечна вона, тому сторінки зі шкідливими програмами, фішингом чи спамом опускаються нижче або прибираються.

Платний план змінює те, які сторінки вашого сайту є в індексі і як часто їх повторно сканують. Порядку, в якому ранжуються проіндексовані сторінки, він не змінює, і ми не обіцяємо жодної позиції, трафіку чи видимості. Якщо ми змінимо ці параметри так, що це важливо власникам сайтів, ми оновимо цей розділ.

Дані про ваш сайт

  • Що ви бачите. У кабінеті ви бачите дані про ваш сайт, які ми там надаємо, і можете запросити на support@chakloon.com дані про ваш сайт, які в нас є, наприклад сторінки в індексі та їхні текстові знімки.
  • Що ми зберігаємо. Ми зберігаємо дані вашого акаунта, додані вами домени і спосіб їх підтвердження, а також копії сторінок, зроблені ChakloonBot, як описано в Політиці конфіденційності.
  • Хто ще їх отримує. Даних, які ви надаєте в Console або які виникають під час користування нею, ми не передаємо іншим власникам сайтів, за винятком того, що кожен власник, який підтвердив той самий домен, бачить цей сайт. Повний індекс сайту на платному плані отримують системи ШІ і соціальні мережі, як описано вище.

Ваші обов'язки

  • Ви надаєте правдиві відомості і бережете свій акаунт.
  • Ви не використовуєте Console на шкоду чужим сайтам, наприклад підтверджуючи домени, яких не контролюєте.
  • Контент вашого сайту не має бути незаконним. Незаконний контент ми можемо прибрати з індексу, як описано в розділі Повідомити про незаконний контент.

Скасування і повернення коштів

Скасувати платний план можна будь-коли, написавши на team@chakloon.com, або в кабінеті, якщо він це дає. План тоді закінчується наприкінці вже оплаченого періоду, якщо ми не домовимося інакше. Припинити користуватися безкоштовною Console і прибрати з неї свій сайт можна будь-коли. Відмову споживача від договору і повернення коштів, зокрема за період, не використаний через припинення сервісу, регулює розділ Оплата, повернення коштів і відмова від договору.

Запити на видалення

  • Ваш власний сайт: попросити прибрати сторінки вашого сайту з індексу і з текстового знімка можна, написавши на support@chakloon.com з акаунта, який підтвердив домен. Блокування ChakloonBot у robots.txt теж зупиняє індексацію.
  • Контент про вас на чужому сайті: пишіть на privacy@chakloon.com, якщо результати пошуку показують ваші персональні дані, або на legal@chakloon.com, якщо вони показують незаконний контент.
  • Повідомлення про ваш сайт: якщо ми опускаємо чи прибираємо сторінки вашого сайту за повідомленням іншої особи, ми повідомляємо про це власників, які підтвердили домен, і на запит ви можете ознайомитися зі змістом повідомлення, без персональних даних відправника, якщо їх охороняє закон.

Призупинення і припинення

Ми можемо обмежити або призупинити сайт чи акаунт у Console, якщо ці умови порушено, якщо сайт поширює шкідливі програми чи фішинг, якщо платіж скасовано або якщо цього вимагає орган влади. Не пізніше моменту, коли захід починає діяти, ми повідомляємо, що вирішили, на яких фактах і підставах. Ви можете відповісти, щоб з'ясувати факти, і оскаржити рішення, як описано в розділі Модерація контенту та оскарження. Якщо причини більше немає, ми знімаємо захід.

Якщо ми вирішуємо повністю припинити роботу Console для вашого акаунта, ми повідомляємо причини щонайменше за 30 днів, якщо тільки закон не вимагає припинити раніше або акаунт не порушував ці умови повторно чи серйозно, наприклад поширюючи шкідливі програми чи фішинг.

Зміна цих умов

Про зміну цих умов ми повідомляємо власників підтверджених сайтів електронною поштою або в кабінеті щонайменше за 15 днів до набрання зміною чинності, а якщо зміна потребує технічної роботи з вашого боку, то раніше. Коротший строк можливий, лише якщо закон вимагає змінити умови раніше або нам треба діяти проти непередбаченої небезпеки, наприклад шахрайства, шкідливих програм чи загрози безпеці. Якщо ви не згодні, ви можете припинити договір до набрання зміною чинності; за платним планом ви тоді отримуєте назад невикористану частину оплати.

Контакти